contact  | nieuws sitemap  |  jobs  |  start
facebook twitter linkedin

Ombudsdienst

Iedere medewerker in het PZ H. Familie probeert u met de beste zorgen te omringen. Toch kan het gebeuren dat uw verwachtingen niet altijd worden beantwoord en dat u een vraag, een probleem of een klacht hebt.

U kunt steeds bij elke medewerker van de afdeling uw vraag of klacht formuleren. Indien u samen niet tot een oplossing komt, spreek dan gerust de hoofdverpleegkundige aan.
Indien het probleem onopgelost blijft, kunt u bij de interne ombudsvrouw van het ziekenhuis terecht: Mevr. Virginie Meesseman. De ombudsvrouw zal naar u luisteren, uw vragen ernstig nemen en samen met u zoeken naar de beste oplossing. U kunt haar bereiken via de receptie van het ziekenhuis 056/24.52.11 of op het rechtstreeks nummer 056/24.52.04 of via e-mail: virginie.meesseman@pzhfamilie.be

De mogelijkheid bestaat ook om contact op te nemen met de externe ombudsvrouw:
Mevr. Inge Decorte. Deze ombudsvrouw is geen personeelslid van het ziekenhuis. U kunt haar bereiken op het nummer: 0474/06.08.77, via brief: Annuntiatenstraat 92, 8000 Brugge of via e-mail: inge.decorte@ombudsfunctieggz.be.

Wij luisteren graag naar uw vragen of opmerkingen.